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By Florian Haack

Das Projekt als Organisationsform wie auch die Arbeit in Projekten gewinnen zunehmend an Bedeutung und damit auch das Controlling von Projekten und Projekt-Portfolios. Die Instrumente des Projekt- und Portfolio-Controllings können den Anforderungen eines IT-Programms jedoch nicht gerecht werden. Florian Haack etabliert das IT-Programm-Controlling als eigenständige Teildisziplin mit einem Analysemodell für die Konzeption und zwei Referenzsystemen zur konkreten Ausgestaltung.

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154-169 vgl. 160-172; Kütz, Martin: IT-Controlling für die Praxis; Heidelberg 2005; S. 160; Koreimann, Dieter: Projekt-Controlling; Weinheim 2005; S. 428-434; Fiedler, Rudolf: Controlling von Projekten; Wiesbaden 2005; S. 63 Unter Qualität wird nach DIN EN ISO 8402 „die Gesamtheit von Merkmalen einer Einheit bezüglich ihrer Eignung, festgelegte und vorausgesetzte Erfordernisse zu erfüllen“, verstanden. Gängige Qualitätsaspekte einer Software nach DIN E 66272 sind in Abbildung 13 skizziert. Durch Qualitätsnormen wie DIN ISO 9001, Standards wie dem EFQM-Modell und umfassenden Konzeptionen wie dem Total Quality Management kann das Qualitätsmanagement m.

131 vgl. 76 Die Grundbegriffe der EVA haben mehrere Varianten, im englischen als auch im deutschen. Zentraler Gedanke der EVA ist die Erkenntnis, dass eine reine Gegenüberstellung von Plankosten und Istkosten keinerlei Aufschluss über die tatsächliche Kostensituation eines Projektes liefert. Dafür muss, als dritte Komponente, die Leistung bzw. der Fortschritt des Projektes gemessen werden. Dies erfolgt über die Kennzahl des Earned Value bzw. den Arbeitswert. Die Grundelemente der EVA lassen sich im folgenden Schaubild77 Abbildung 15, gefolgt von einer Erläuterung der Akronyme, zusammenfassen.

150-158; Kütz, Martin: Kennzahlen in der IT; Heidelberg 2007; S. 1-7 zit. Horváth, Péter: Controlling; München 2002; S. 13 Abbildung 5 Dimension I des Bezugsrahmens – Handlungsebene Die zweite Dimension ordnet die Konzepte in eine idealtypische Wertschöpfungskette der IT ein. 14 Die Konzepte werden damit nach den Controlling-Aufgaben und den ControllingObjekten geordnet. h. 15 Der rechts unten in Abbildung 6 dargestellte Schritt der IT-Wertschöpfungskette „Absatz“ wird im weiteren Verlauf nicht mehr dargestellt.

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